Kebijakan Privasi bebas bet

Data yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda mendaftar di bebas bet, kami mengumpulkan informasi dasar seperti alamat email, nomor telepon, nama pengguna, dan sandi yang Anda buat. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan untuk komunikasi akun di masa depan. Sebelum Anda dapat melakukan deposit atau bermain, kami memerlukan verifikasi identitas (KYC) yang melibatkan pengumpulan dokumen identitas resmi (kartu identitas nasional, paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas, surat pemerintah). Kami menggunakan teknologi pengenalan dokumen otomatis untuk memverifikasi informasi ini, kemudian menyimpan salinan terenkripsi di server kami yang aman.

Ketika Anda melakukan transaksi di bebas bet—misalnya, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—kami mengumpulkan catatan transaksi termasuk jumlah, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami juga mencatat aktivitas bermain Anda, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, saldo akun, dan riwayat taruhan. Data ini digunakan untuk tujuan kepatuhan, deteksi penipuan, dan untuk memberikan dukungan pelanggan yang akurat.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data pribadi yang kami kumpulkan di bebas bet digunakan untuk tujuan berikut: menyelenggarakan akun Anda, memproses deposit dan penarikan, memverifikasi identitas Anda sesuai peraturan anti-pencucian uang, menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan layanan, mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas tidak sah, merespons pertanyaan dukungan pelanggan Anda, dan mematuhi kewajiban hukum. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Platform bebas bet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna—misalnya, untuk mengingat preferensi notifikasi Anda, menjaga Anda tetap login, atau menganalisis bagian platform mana yang paling sering digunakan. Anda dapat membatasi atau menolak cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur platform mungkin tidak bekerja dengan optimal jika Anda menonaktifkan cookie. Data analitik yang kami kumpulkan melalui cookie tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi—informasi tersebut digabungkan untuk memberi kami wawasan tentang tren penggunaan platform di seluruh komunitas pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia.

Enkripsi dan Keamanan Data bebas bet

Semua komunikasi antara perangkat seluler Anda dan server bebas bet dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit tingkat bank. Data pribadi Anda—termasuk dokumen verifikasi identitas, informasi transaksi, dan riwayat bermain—disimpan dalam database terenkripsi berlapis dengan akses ketat dibatasi hanya kepada personel yang berwenang. Kami tidak pernah menyimpan sandi Anda dalam teks biasa; sebagai gantinya, kami menyimpan hash sandi yang dienkripsi sehingga bahkan tim kami tidak dapat membacanya. Jika Anda lupa sandi akun bebas bet Anda, kami akan mengirimkan tautan atur ulang sandi aman ke email terdaftar Anda yang Anda dapat gunakan untuk membuat sandi baru.

Kami juga menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan akun tambahan. Ketika Anda mengaktifkan 2FA di akun bebas bet Anda, setiap login memerlukan konfirmasi tambahan—kami dapat mengirimkan kode enam digit ke nomor telepon terdaftar Anda atau Anda dapat menggunakan aplikasi authenticator pihak ketiga seperti Google Authenticator. 2FA sangat direkomendasikan untuk semua pengguna yang ingin melindungi akun mereka dari akses tidak sah.

Pemrosesan Pihak Ketiga dan Mitra Pembayaran

Platform bebas bet bermitra dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, mengirimkan email, menganalisis data, dan menyediakan dukungan teknis. Mitra pembayaran kami—seperti gateway pembayaran mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank Virtual Account (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment)—menangani data kartu kredit dan informasi akun bank Anda. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank mentah; semua pemrosesan pembayaran terjadi langsung antara Anda dan penyedia pembayaran.

Penyedia pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami. Beberapa penyedia layanan kami mungkin menyimpan server mereka di luar yurisdiksi lokal Indonesia, artinya data Anda dapat ditransfer internasional. Namun, kami memilih mitra yang mematuhi standar privasi data global dan memiliki kontrol keamanan yang ketat.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun bebas bet Anda aktif, ditambah periode waktu tambahan berdasarkan kewajiban hukum kami. Dokumen verifikasi identitas (KYC) kami simpan selama lima tahun setelah akun ditutup untuk kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Catatan transaksi kami simpan sesuai dengan persyaratan hukum lokal. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data pribadi Anda (dengan pengecualian catatan yang kami wajibkan untuk tetap menyimpannya oleh hukum), silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami—kami akan memproses permintaan penghapusan Anda.

Komunikasi dan Preferensi Notifikasi

Platform bebas bet dapat menghubungi Anda melalui email, SMS, atau notifikasi push dalam aplikasi seluler untuk memberitahu Anda tentang hasil permainan, status penarikan, atau pembaruan akun penting. Anda dapat mengatur preferensi notifikasi Anda melalui menu Pengaturan Akun di aplikasi bebas bet untuk memilih jenis komunikasi mana yang ingin Anda terima dan jam mana yang lebih disukai. Kami akan menghormati preferensi Anda dan tidak akan mengirimkan notifikasi yang Anda tidak setujui.

Koneksi dan Hak Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi bebas bet, ingin mengakses atau menghapus data pribadi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui aplikasi seluler, email, atau saluran live chat kami. Tim kami berbicara dalam bahasa Indonesia dan siap membantu pengguna dari seluruh Indonesia, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan. Kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam waktu yang wajar.

Jika Anda menganggap bahwa praktik privasi kami melanggar hak privasi lokal Anda atau peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda. Kami akan bekerja dengan Anda untuk mengatasi setiap kekhawatiran yang mungkin Anda miliki tentang penanganan data pribadi Anda di platform bebas bet.

Kebijakan privasi bebas bet ini berlaku efektif pada tanggal yang dicantumkan di halaman ini dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau peraturan yang berlaku. Penggunaan platform bebas bet Anda yang berkelanjutan menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi kami yang diperbarui.

Komitmen Kami terhadap Transparansi dan Kontrol Anda

Platform bebas bet berkomitmen untuk memberikan Anda kontrol penuh atas data pribadi Anda dan transparansi tentang bagaimana kami menggunakannya. Kami menyediakan alat dalam aplikasi seluler untuk mengelola preferensi notifikasi Anda, mengatur password, mengaktifkan autentikasi dua faktor, dan melihat riwayat transaksi lengkap Anda. Setiap keputusan tentang penggunaan data pribadi Anda dimulai dengan persetujuan eksplisit Anda, dan Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja.

Layanan bebas bet tersedia hanya di mana hukum setempat mengizinkan penyediaan gaming online dan sportsbook. Kami menghormati peraturan privasi data yang berlaku di setiap yurisdiksi tempat pengguna kami berada dan menyesuaikan praktik kami sesuai kebutuhan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mematuhi peraturan privasi lokal atau ingin memahami lebih lanjut tentang hak privasi data Anda, silakan hubungi kami.